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상품문의    |    44건

  1. [답변완료]
    작성자
    freemey8*9
    작성일
    22-03-09
    중복결제문의
    [문의]

    안녕하세요 오늘 더마힐 컨디셔닝 샴푸를 주문했는데 처음 주문할때 오류가 떠서 뒤로가기하고 새로 주문하고 결제를 했는데 처음 오류 뜬거까지 같이 중복으로 결제가 된거 같습니다 확인후 중복결제 된거는 취소해주시기 바랍니다

    [답변]

    안녕하세요 더마힐플러스입니다. 

    고객님 주문상황 파악 후 빠른시간내에 연락드리겠습니다. 

    불편을 드린점 양해부탁드립니다. 

    감사합니다 :)


    -추가 문의 답변글입니다-


    안녕하세요 고객님!

    유선상으로 안내 진행 도와드리고자 하였으나 현재 연락이 닿지 않아 추가 답변 문의글드립니다 :)

    중복승이되어 결제된 부분은 취소 완료되었으며 주문 주신 내역은 중복 없이 1건으로 정상 접수되어 금일 출고 진행 도와드리겠습니다.

    관련하여 추가 문의 사항 발생 시 저희 고객센터 (1577-5687)로 문의 주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

  2. [답변완료]
    작성자
    *별
    작성일
    22-02-17
    두피각질은 어떤샴푸써야하나요?
    [문의]

    두피각질샴푸 추천부탁드립니다

    [답변]

    안녕하세요 더마힐플러스입니다. 
    샴푸는 헤어컨디셔닝샴푸(검정) 또는 헤어컨디셔닝샴푸릴렉스(핑크색)을 추천드립니다. 

    샴푸는 두피와 모발 청결을 담당하는 세정 목적의 제품으로 세정 후 두피에 잔류하여 보습 및 각질을 
    완화할 수 있는 제품이 함께 사용하시는 것을 추천드립니다. 

    헤어뉴트리션팩 또는 헤어컨센트레이팅 세럼을 추천드립니다. 
     

    감사합니다 :)

  3. [답변완료]
    작성자
    유*경
    작성일
    22-02-08
    후기작성 비밀글
    [문의] 비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. [답변완료]
    작성자
    김*선
    작성일
    22-02-07
    배송문의 비밀글
    [문의] 비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. [답변완료]
    작성자
    김*선
    작성일
    22-02-06
    상품문의
    [문의]

    방금 컨디셔닝 샴푸 1000m 샀는데요샴푸 100m짜리랑 헤어팩 100m짜리를 같이 준다고 써있는데~ 헤어팩은 말고 샴푸100m짜리 두개를 보내주시면 안될까요.? 

    [답변]
    안녕하세요 더마힐플러스입니다. 
    제품 구매 시 구성품은 시스템상 변경이 어려운점 안내드리며 
    자세한 상담을 위해 유선상으로 다시한번 안내드리겠습니다. 

    감사합니다. :)