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상품문의    |    7건

  1. [답변완료]
    작성자
    배*웅
    작성일
    26-07-16
    토스페이 결제 에러가 떠요
    [문의]

    안녕하세요.


    쿠폰적용 버튼이 2곳 있었네요. 확인했습니다.

    그런데 토스페이로 결제하고 다시 여기로 넘어오면 에러가 뜨고 진행이 안됩니다..

    [답변]

    안녕하세요. 고객님

    해당 부분은 개발팀에 확인 해봐야 하는 사항이며,

    만일 문제가 생긴 부분이라면 금일 확인이 어려울 것 같습니다.

    양해부탁드리며, 토스페이 할인 만큼 쿠폰 지원드리겠습니다. 

    다른 결제수단을 이용해주시면 감사드리겠습니다.  

  2. [답변완료]
    작성자
    배*웅
    작성일
    26-07-16
    할인쿠폰이 주문할 때 안 떠요
    [문의]

    안녕하세요.


    할인코드 입력해서 쿠폰을 받았는데

    결제할 때 쿠폰목록에 안 떠요..

    [답변]

    안녕하세요. 고객님

    주문하기 단계까지 넘어가셔서 

    상품 소계부분을 확인하시면 상단에 쿠폰적용 버튼이 노출됩니다.

    감사합니다.

  3. [답변완료]
    작성자
    최*호
    작성일
    25-05-09
    샴푸를 다른샴푸로 받을수 있을까요?
    [문의]

    사용하는 샴푸가 릴랙스 플러스인데 트래블키트가 필요해서요.. 혹시 가능할까요?

    [답변]

    안녕하세요. 고객님

    현재 헤어 컨디셔닝 샴푸 릴렉스 100ml의 유통기한이 26년 6월까지로 1년 정도 남아있는데

    괜찮으시다면, 1:1카톡 문의를 통해 연락주시면, 조치드릴 수 있는 부분 안내드리겠습니다.

    감사합니다.

  4. [답변완료]
    작성자
    김*원
    작성일
    24-12-06
    탈모 지성두피 가 사용해도 괜찮나요
    [문의]

    탈모 지성두피 가 사용해도 괜찮나요

    [답변]

    안녕하세요 고객님.

    문의 주신 상품은 모든두피용 컨디셔닝 제품과 헤어팩이 포함된 제품으로

    고객님께서 말씀주신 타입의 경우에도 사용이 가능하십니다.

    다만 지성두피이실경우 검은색 컨디셔닝 샴푸보다 

    더 강력한 세정력을 원하실 경우 파란색 겔 샴푸가 조금 더 적합하오니

    참고 부탁드리겠습니다.

  5. [답변완료]
    작성자
    정*정
    작성일
    24-11-01
    혹시 지성두피가 사용해도 문제없을까요? 비밀글
    [문의] 비밀글로 보호된 문의입니다.