이중결제(동일주문 결제중복) 취소 문의
작성일 24-06-02 03:25
본문
6월 2일 새벽 3시 14분, 3시 17분 각각 9만원씩 네이버페이로 결제되었습니다. 주문내역란에는 한 개만 떠있고 어떻게 된 건지 모르겠지만 결제 한 건은 취소해 주세요.
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관리자님의 답변
관리자
작성일
안녕하세요. 고객님
말씀주신 내역 확인 되어 오류 주문건에 대한 결제 취소 진행 했습니다.
PG사 결제 시스템과 자사몰 시스템의 오류로 인한 충돌이 있었던 것으로 확인됩니다.
해당 문제로 인해 불편을 드린점 사과드립니다.