주문완료처리
작성일 22-05-29 23:50
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후기 작성하려고 봤더니 주문완료가 안 되어 있다고 못 하게 되어 있네요.
그래서 주문상태 확인해 보니 교환환불버튼만 있고, 마일리지에도 적립금도 없네요.
빠른 주문완료처리 부탁드립니다.
답변목록
관리자님의 답변
관리자
작성일
안녕하세요. 더마힐플러스 입니다.
문의주신 부분 답변 도와드리겠습니다.
Q. 후기 작성하려고 봤더니 주문완료가 안 되어 있다고 못 하게 되어 있네요.
A. 후기 작성은 주문완료 상태에서 작성가능하며, 고객님의 주문건 완료처리 도와드렸습니다.
※ 주문 건 완료는 휴일에 도착한 택배의 경우 영업일에 완료처리 되오니 이점 양해부탁드립니다.
Q. 마일리지에도 적립금도 없네요.
A. 마일리지 적립금은 교환 및 환불이 발생할 수 있어 완료 이후 7일 뒤 지급 됩니다.
해당사항에 대한 안내가 미흡했던 점 사과드리며,
빠른 시일내에 FAQ를 준비하여 신경쓰도록 하겠습니다. 감사합니다.