결제는 됐는데 주문내역에 안뜨네요
작성일 21-06-21 14:04
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결제는 됐는데 주문내역에 안뜨네요
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더마힐님의 답변
더마힐
작성일
안녕하세요 더마힐플러스입니다.
고객님 주문건 확인해보니 결제 승인 내역은 확인 되었으나 주문 내역에는 잡히지 않는 오류점 파악 완료하였습니다.
해당 오류건에 대해서는 조속히 처리하여 제품 받아보시는데에 무리 없으시도록 진행 도와드리겠습니다.
자세한 정황 확인 위해 고객님께 유선상 안내 드릴 수 있으니 이 점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
시스템 오류로 인해 번거롭게 해드리는 점 사과드리며 최대한 빠른 시간 내에 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.