이벤트 바로가기 상담 퀵메뉴

결제되었는데 주문내역 안떠요 > 질문답변

회원정보   혜택보기 > Facebook Instagram Menu 닫기
<   회원 등급 조건 및 혜택
SILVER
등급조건
6개월간 구매금액이 0만원 ~ 15만원 미만인 경우
적립금(마일리지) 지급 내용
구매금액의 1% 적립금(마일리지) 지급
쿠폰 지급 내용
쿠폰 미지급
GOLD
등급조건
6개월간 구매금액이 15만원 ~ 30만원 미만인 경우
적립금(마일리지) 지급 내용
구매금액의 1% 적립금(마일리지) 지급
쿠폰 지급 내용
주문금액 3% 할인 쿠폰 지급
VIP
등급조건
6개월간 구매금액이 30만원 ~ 50만원 미만인 경우
적립금(마일리지) 지급 내용
구매금액의 2% 적립금(마일리지) 지급
쿠폰 지급 내용
주문금액 7% 할인 쿠폰 지급
VVIP
등급조건
6개월간 구매금액이 50만원 이상인 경우
적립금(마일리지) 지급 내용
구매금액의 3% 적립금(마일리지) 지급
쿠폰 지급 내용
주문금액 10% 할인 쿠폰 지급
회원 혜택
  • 최근 6개월간의 이용내역을 반영하여 단계가 결정되며 매월 1일 새로운 회원등급이 부여됩니다.
  • 향후 맴버쉽 단계별 혜택 및 선정기준은 사전 통지 후 변경될 수 있습니다.
  • 구매 금액은 주문 상품의 합계 금액에서 배송비를 제외하여 계산합니다.
쿠폰 안내
  • 회원 할인 혜택 중 월 지급 쿠폰은 매월 1일에 지급되고 마이페이지 > 쿠폰함 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
  • 등급 산정 및 쿠폰 지급은 자정부터 순차적으로 진행됩니다. 쿠폰이 확인되지 않는 경우 약 1시간 후 다시 확인해주세요.

결제되었는데 주문내역 안떠요

작성일 23-05-31 00:03

본문

결제했는데 주문내역이 없다고 뜹니다.

확인해주세요

답변목록

관리자님의 답변

profile_image 관리자
작성일

안녕하세요. 고객님
먼저 이용에 불편을 드려죄송합니다.
해당 건은 결제시에 전산오류로인하여 사이트에 주문수집이 되지
않은 것으로 확인됩니다.

결제하신 카드결제 취소 도와드렸으며,
사용하신 포인트와 쿠폰 재지급 도와드렸습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.


고객센터 : 1577-5687
회사명 : 주식회사 더마힐엠지에프   |   대표자명 : 이숭호
주소 : 경기도 하남시 조정대로 45 미사센텀비즈 410호
사업자등록번호 : 126-86-55698
통신판매업신고번호 : 2019-경기하남-0106호
개인정보보호책임자 : 황보승우